Programa de Trabajo Social

Desarrolla la prestación

Información, Valoración y Orientación

Contenido

Conjunto de medidas que facilitan al ciudadano y a la comunidad en general el conocimiento y acceso a los recursos sociales, así como la potenciación de sus recursos personales, a través de una relación de ayuda profesional, al objeto de garantizar sus derechos sociales.

(Ver artículo 9 punto 1 apartado a) de la Ley 3/2003 del Sistema de Servicios Sociales).

Necesidades que atienden

- Información para hacer efectiva la igualdad de oportunidades de todas las personas.

- Situaciones de carencias o de dificultades que precisan apoyo y acompañamiento en los procesos individuales y grupales. 

- Acceso a los recursos que ofrece el entorno. 

- Optimización de los recursos en base a su adecuada utilización. 

- Detección de necesidades sociales como requisito imprescindible para generar recursos.

Finalidad

Garantizar a los/as ciudadanos/as el acceso al Sistema de Servicios Sociales, y potenciar los recursos personales y sociales.

Funciones

- Recibir, acoger y atender las demandas directas de la población, así como las emitidas desde otras entidades. 

- Realizar un estudio de la situación para elaborar el diagnóstico de cada caso, que permita planificar el proceso de intervención. 

- Informar y orientar sobre el acceso a los recursos sociales a individuos, familias, grupos, asociaciones y a la comunidad en general. 

- Canalizar a otros programas del Centro de Servicios Sociales de Atención Primaria y derivar a Servicios y Recursos de los Sistemas de Protección Social.

- Capacitar, potenciar y dotar de habilidades a las personas para facilitar el acceso a recursos sociales. 

- Apoyar a las personas para movilizar, gestionar y tramitar recursos del Sistema de Servicios Sociales y de otros Sistemas de Protección Social. 

- Captar, tratar y difundir información sobre recursos sociales. 

- Registrar la información necesaria para proveer al Sistema Público de Servicios Sociales de información para la planificación y evaluación.

Profesionales básicos

Trabajador Social 

Auxiliar Administrativo

Servicios / Proyectos

El programa de Trabajo Social se lleva a cabo a través de las Unidades de Trabajo Social.
La Unidad de Trabajo Social es la estructura básica del Centro de Servicios Sociales, que garantiza el acceso a las prestaciones básicas de Servicios Sociales, ubicada lo más próximo al ciudadano, atendiendo una zona geográfica predeterminada, a través, como mínimo, de un profesional diplomado en Trabajo Social.